يضمن متجر رفاق الطريق جميع قطع الغيار المباعة ضد العيوب التصنيعية أو العيوب في المواد المستخدمة، شريطة تركيب واستخدام القطعة بشكل صحيح وفق مواصفات السيارة والطراز المخصص لها. لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن سوء التركيب، الإهمال، الحوادث، الاستخدام خارج الغرض المخصص، أو التعديلات غير المصرح بها. تختلف مدة الضمان حسب نوع القطعة، ويتم توضيحها في وصف كل منتج، وتبدأ فترة الضمان من تاريخ استلام العميل للقطعة.
عند اكتشاف أي عيب، يجب على العميل التواصل مع خدمة العملاء فورًا مع تقديم إثبات الشراء وصور توضح العيب إن أمكن. بعد التحقق من حالة القطعة، يحق لمتجر رفاق الطريق استبدال القطعة بقطعة جديدة مطابقه أو إصلاحها حسب نوع الضمان المتوفر.
يحتفظ متجر رفاق الطريق بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الضمان في أي وقت، ويُشدد على أهمية مراجعة العملاء لهذه السياسة بانتظام لضمان معرفتهم بالشروط المطبقة
